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domingo, 20 de noviembre de 2011

¿A cuánto el kilo de tweets?

Se ha puesto de moda contratar "celebridades" para que tuiteen (sí, lo voy a escribir de mil formas diferentes), ciertos contenidos de una campaña, tratando de lograr mayor llegada a más gente y que así se enteren o empiecen a seguir la cuenta de nuestra marca.

Sinceramente creo en el "reach" no creo en las "conversiones".

¿Cómo sería esto? Que esos personajes nos pueden dar una gran cobertura pero será difícil que nos den nuevos followers a no ser que tengamos una promoción en la que, hacerse follower, sea requisito para participar.

La peor parte de esta modalidad se la lleva.... ¡el presupuesto del cliente!. Hoy algunos tuiteros piden cerca de 50.000 pesos por un tuit.... No sean malos, tienen un millón de followers...(que nunca seguirán a la cuenta de nuestro cliente).

Ok, ya tenemos el problema ahora busquemos la solución.

- Una buena campaña con promo incluida ayudará a incrementar el número de followers.
- Una buena estrategia que siga a esa campaña/promo hará que se queden y que nos recomienden.
- Un buen servicio a través de Twitter (soporte, atención al cliente, o simplemente responder las "mentions"), incrementará nuestra reputación y nuestros followers.

Parece simple pero es un trabajo a largo plazo. Si alguien promete miles y miles de followers en días seguramente mienta o se valdrá de algún truco non-sancto para lograrlos. Y al fin y al cabo tener miles de followers que no interactúen ni respondan a los mensajes tampoco servirá de nada.

Imagen

lunes, 2 de agosto de 2010

Adicto a Twitter

Los que me conocen y me siguen en Twitter ya lo saben. Los que no se enteran ahora.
En este último año me hice adicto a Twitter. ¿Cuándo empezó? Si mal no recuerdo fue durante la acción de Embajadores Nseries que hicimos desde Digital@JWT para Nokia Argentina. Varios de los participantes lo usaban y empecé a usarlo yo también para seguirlos y ver qué hacían o decían.
En realidad mi cuenta data de algún tiempo antes, pero el uso más intensivo comenzó hace un año aproximadamente. Y fue un camino de ida.


La excusa "laboral" de ver tendencias, estrategias, movidas, etc, me viene bárbaro para disimular y decir: "esto es trabajo", pero la realidad es que se convirtió en una adicción. Para mí, todo es digno de ser twitteado (no jodan con las conjugaciones verbales), y el poder dejar escrito en alguna parte lo que me pasa, lo que siento, lo que quiero contar, es algo que siempre quise hacer.

¿Casos interesantes de negocios en Twitter? Seguro! conozco varios y he leído mucho de lo que ha ido apareciendo en estos meses. Retail, tecnología, turismo, todas las industrias son bienvenidas siempre y cuando sepan cómo atraer seguidores en 140 caracteres.

¿Seguís a famosos en Twitter? Sí, porque me parece interesante ver cómo piensan en un medio en el que no se sienten TAN bajo la lupa de la crítica. Algunos me confirman que son gente piola más allá del papel de turno en los medios. Otros me confirman que dentro de la cabeza tienen menos de lo que creía (y ya les daba poca chance).

¿Qué es lo mejor de Twitter? Para mí: estar en contacto con un montón de gente (de los cuales a muchos no conozco personalmente), saber qué hacen, qué hicieron, qué están leyendo, qué les parece interesante, etc. Y tratar de hacer lo mismo.

www.twitter.com/orlycristofalo